POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós. A política da Infinite Tecnologia é respeitar a privacidade de todos os usuários em relação a qualquer informação que possamos coletar através dos nossos sites, aplicativos e outros meios que possamos operar

2. COLETA E USO DE DADOS

Coletamos informações pessoais somente quando precisamos delas para oferecer um serviço ou melhorar o atendimento, visando sempre a segurança das empresas que firmam contrato de prestação de serviço conosco através da contratação de nossos softwares. A coleta é feita por meios justos e legais, com o conhecimento e consentimento dos usuários dos nossos serviços.

As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

• Dados de contato: como nome, endereço de e-mail, número de telefone;
• Dados de uso: logs e registros de atividades, especialmente durante o uso do modo debug para correção de falhas e melhorias.
• Dados financeiros: como e-mails para envio de documentos fiscais.

Os dados coletados são utilizados para:

• Esclarecimento de dúvidas.
• Realização de treinamentos.
• Correções de falhas e ajustes no sistema contratado.

3. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS

Os dados coletados são armazenados em bancos de dados protegidos por modernas ferramentas tecnológicas e práticas administrativas que garantem segurança e confidencialidade. A Infinite Tecnologia manterá os dados pessoais em um ambiente seguro pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados ou durante o período mínimo de retenção previsto pela legislação aplicável.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. A Infinite Tecnologia seleciona cuidadosamente software de terceiros para realizar o atendimento aos clientes na forma de atendimento online via chat, abertura de chamado e registro de atendimento telefônico. Durante esse processo, alguns dados pessoais dos clientes podem ser transmitidos aos softwares de terceiros para que possa ser feita a identificação de usuários.

5. USO DE DADOS GOOGLE

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo obedecerão à Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

6. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Você, como titular de seus dados pessoais, sempre poderá exercer os seguintes direitos sobre os dados coletados:

• Confirmação da existência de tratamento dos dados.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei nº 13.709.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei nº 13.709.
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

7. ATUALIZAÇÃO DO AVISO DE PRIVACIDADE

A Infinite Tecnologia se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento. Informaremos nossos clientes sobre qualquer modificação significativa desta política por meio de aviso de atualização, sempre fazendo referência à data da atualização.